AI営業・接客
Toppp
企業が実証済みの営業手法をAI営業チームに変換し、24時間の顧客対応と継続的なフォローアップを担います。
市場機会：コスト削減には限界、成約率向上こそ同じ見込み客の成果を伸ばすカギ
有人チームは至るところで成約の機会を取りこぼしています。夜間や週末の対応が遅く、2〜3回追跡すると諦めてしまい、担当者が退職すると顧客のフォローも途切れます。
1400万+
WeComを導入する企業・組織数
7.5億+
WeCom経由で日々サービスを受けるWeChatユーザー数
Topppなら、すべての顧客が企業の最良の営業メソッドで対応・フォローされ、コストは事業規模に応じて伸縮します。
コア機能
無限のトップセールス、企業仕様にカスタマイズ
実証済みの営業トーク、業務プロセス、評価基準を、専属のAI営業機能として蓄積します。役割分担と引き継ぎの境界を明確にすることで、確立された営業メソッドを継続的に再利用できます。
- 自社のSOPをもとに構築、テンプレートは使いません
- 条件を満たさなければ次の段階に進まない、段階制のフロー
- すべての会話を評価し、メソッドを1度変更すれば全員に反映
24時間対応、継続フォロー
24時間体制で顧客からの問い合わせに対応し、業務プロセスに沿ってニーズを把握し、質問に答え、継続的にフォローアップします。重要な局面では人に引き継ぎ、営業チームは判断とコミュニケーションが必要な商談に集中できます。
- 会話の続きを記憶し、日をまたいで段階的にフォロー
- 金額や顧客タイプの基準は企業側が設定し、人に引き継ぎ
- 人が対応を終えたら、AIがフォローアップを引き継いで継続
選ばれる理由
回答した先の、成約への後押し
カスタマーサポートは質問に答えたら終わりですが、Topppはそこから購買意向を判断し、次の一手を決めます。
トップセールスを複製
プラットフォーム機能は共通でも、営業メソッドは企業固有のものとして残り、人材の異動で失われることはありません。
安心して任せられる顧客対応
稼働前に企業の基準で評価し、すべての会話を後から確認でき、複雑な局面では人に引き継ぎます。
事業提携についてはZengShi AIまで直接ご連絡ください
お問い合わせ