AI 영업 & 고객지원
Toppp
기업이 검증한 영업 방식을 AI 영업팀으로 전환해, 24시간 고객을 응대하고 꾸준히 팔로업합니다.
시장 기회: 비용 절감에는 한계, 전환율 개선은 같은 리드에서 더 큰 성과
인력만으로는 전환이 곳곳에서 새어나갑니다. 야간과 주말에는 응답이 느리고, 두세 번 연락하면 포기하며, 담당자가 퇴사하면 고객을 놓칩니다.
1400만+
WeCom을 이용하는 기업과 조직
7.5억+
매일 WeCom으로 서비스를 받는 WeChat 사용자
Toppp를 사용하면 모든 고객이 기업 최고의 영업 방식으로 응대와 팔로업을 받고, 비용은 사업 규모에 따라 조정됩니다.
핵심 역량
무한한 탑 세일즈, 기업 맞춤형
기업이 검증한 영업 화법, 업무 프로세스, 평가 기준을 전용 AI 영업 역량으로 축적합니다. 역할 분담과 인계 기준을 명확히 해, 검증된 영업 방식이 계속 재사용됩니다.
- 템플릿이 아닌 기업 고유 SOP로 구축
- 조건이 충족되지 않으면 다음 단계로 넘어가지 않는 단계별 프로세스
- 모든 대화를 평가하고, 방식을 한 번 바꾸면 전원에 적용
24시간 응대, 끊임없는 팔로업
24시간 고객 문의를 접수해, 업무 프로세스에 따라 니즈를 파악하고 질문에 답하며 지속적으로 팔로업합니다. 핵심 순간에는 사람에게 인계해, 영업팀이 판단과 소통이 필요한 상담에 집중하도록 합니다.
- 대화가 어디까지 진행됐는지 기억하고 여러 날에 걸쳐 팔로업
- 금액 기준과 고객 유형은 기업이 정해 사람에게 인계
- 사람이 처리를 마치면 AI가 다시 팔로업을 이어감
왜 이 제품인가
답변 이후에도 계약까지
일반 고객 상담은 답변으로 끝나지만, Toppp는 답변 후에도 의향을 판단하고 다음 단계를 결정합니다.
당신의 탑 세일즈를 복제
플랫폼 역량은 공유되지만 영업 방식은 기업 고유의 자산으로 남아, 직원이 바뀌어도 사라지지 않습니다.
안심하고 맡길 수 있음
투입 전 기업 기준으로 평가받고, 모든 대화를 다시 확인할 수 있으며, 복잡한 순간에는 사람에게 돌아갑니다.
기업 협력 문의는 ZengShi AI로 직접 연락해 주세요
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